מדיניות ביטולים ודחיות מפגשים TechBuddy
לקוחות יקרים,
נא שימו לב למדיניות הביטולים ודחיות המפגשים שלנו כדי להמנע מחוסר נעימות. זמני המדריכים שלנו יקרים והם מפנים את זמנם עבורכם, נא כבדו זאת והתריעו על שינויים מספיק זמן מראש ועל פי המדיניות מטה.
דמי ביטול:
-
ניתן לבטל כל רכישה בטווח זמן של עד 14 יום מרגע הרכישה, ובתנאי שטרם החל הקורס. במקרה ביטול זה ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.
-
ביטול קורס שהחל אינו אפשרי. שעות ההדרכה שנרכשו במקרים אלה יעמדו לרשות הרוכש למשך שנה מיום הרכישה. בכל בעיה מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של החברה וננסה למצוא פתרון מיטבי עבורכם.
דחיית מפגשים:
-
ניתן לדחות מפגשים שתואמו בהתראה של לפחות 24 שעות ממועד ההדרכה המתוכנן ללא עלות.
-
מפגשים שתואמו ויידחו בהתראה קצרה מ - 24 שעות ממועד ההדרכה, יחוייבו במלואם כשעת הדרכה שבוצעה בפועל.
-
במקרים רפואיים דחופים ניתן לדחות מפגש בהתראה של 4 שעות ממועד ההדרכה.